Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Trainings, Kurse, Workshops und sonstigen Dienstleistungen von LumiCraft University.

Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Kurse und Trainings auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Katalog. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Annahme Ihrer Anmeldung zustande.

Die Anmeldung kann erfolgen:

• Online über unser Anmeldeformular auf der Website
• Per E-Mail an [email protected]
• Telefonisch unter +43 50 316 100
• Schriftlich per Post

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anmeldung und das Zustandekommen des Vertrages per E-Mail.

3. Leistungsumfang

Unsere Leistungen umfassen:

• Präsentationstrainings
• Rhetorik-Kurse
• Einzelcoaching
• Firmentrainings
• Online-Trainings
• Trainingsunterlagen
• Teilnahmezertifikate

Der genaue Umfang der Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und der Anmeldebestätigung.

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind bei Anmeldung zu entrichten, sofern nicht anders vereinbart.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Banküberweisung
• Kreditkarte
• Barzahlung vor Ort (bei Präsenzterminen)

Bei Firmenschulungen sind abweichende Zahlungsziele möglich. Standardmäßig ist die Zahlung 14 Tage nach Rechnungsstellung fällig.

5. Rücktritt und Stornierung

a) Rücktritt durch den Teilnehmer

Sie können bis zu 14 Werktage vor Kursbeginn kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen gelten folgende Bedingungen:

• 13-7 Werktage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
• 6-3 Werktage vor Kursbeginn: 75% der Kursgebühr
• Weniger als 3 Werktage vor Kursbeginn: 100% der Kursgebühr

Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit gestellt werden.

b) Rücktritt durch LumiCraft University

Wir behalten uns vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 4 Personen) oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie die vollständige Kursgebühr zurück oder können kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen.

6. Termine und Orte

Die Kurstermine und -orte werden in der Anmeldebestätigung mitgeteilt. Änderungen behalten wir uns vor, werden diese jedoch rechtzeitig bekannt geben.

Online-Trainings finden über professionelle Videokonferenz-Plattformen statt. Die technischen Voraussetzungen werden vor Kursbeginn mitgeteilt.

7. Teilnehmerpflichten

Die Teilnehmer verpflichten sich:

• Pünktlich zu erscheinen
• Aktiv am Training teilzunehmen
• Die Hausordnung der Trainingsräume zu beachten
• Andere Teilnehmer nicht zu stören
• Bei Online-Trainings über die erforderliche technische Ausstattung zu verfügen
• Vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer zu respektieren

8. Urheberrecht und Vertraulichkeit

Alle Trainingsmaterialien, Inhalte und Methoden sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Foto-, Video- oder Audioaufnahmen während der Trainings sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten gestattet.

9. Haftung

Unsere Haftung ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen der Teilnehmer übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, der Schaden ist auf unser vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen.

10. Gewährleistung

Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Durchführung unserer Trainings entsprechend der Kursbeschreibung. Sollten Sie mit der Qualität nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen, damit wir Verbesserungen vornehmen können.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen. Mit der Anmeldung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Durchführung des Trainings zu.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Graz, sofern der Kunde Vollkaufmann ist oder seinen Wohnsitz außerhalb Österreichs hat.

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn Sie nicht binnen zwei Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprechen.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.